お知らせ

障害・メンテナンス情報一覧

2021年1月19日

メンテナンスのお知らせ(ネームサーバ)

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

弊社よりご提供中の以下ネームサーバにおきまして、メンテナンスを実施いたしますので、ご報告いたします。
メンテナンス時間帯にサービス停止は発生しない見込みでの作業を予定しております。
万一、メンテナンス中に想定外の事態が発生した場合には作業を中断・延期する可能性がございます。
そのため、あらかじめ予備日を設けておりますが、延期になった場合のみ、予備日にメンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス対象のネームサーバ
 ns1.jpdns.jp
 ns2.jpdns.jp

■作業日時
 【実施日】2021/2/2(火) 9:00~14:00
 【予備日】2021/2/16(火) 9:00~14:00

■作業内容
 ネームサーバのセキュリティ向上のための更新作業

 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年11月30日

高性能スパムフィルターメンテナンスのご案内

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、高性能スパムフィルターにおきまして、下記日程にてセキュリティ機能向上を目的とした
機器入れ替えメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス実施予定
 開始日時:2020年12月1日(火) 07:00
 終了日時:2020年12月4日(金) 18:00

■対象
 スピーディアインターネットサービスのメールアドレスをご利用のお客様

■影響範囲
 メンテナンス作業時間帯における、メール送受信に影響はございません。
 万一、メール送受信できない等の症状がある場合には弊社サポート窓口までご連絡いただけますと
 幸いです。

 なお、高性能スパムフィルターの機器入れ替えに伴い機器のIPアドレスが変更になります。
 メールソフトの送信メールサーバの設定をIPアドレスで指定されている方は、
 設定情報をご案内いたしますので、お手数をおかけしますが、弊社サポート窓口まで
 ご連絡いただきますようお願いいたします。

 メンテナンス実施後は以下IPアドレスでの送受信はできなくなりますので、
 お早めにご対応いただけますと幸いです。

  現在のIPアドレス:
   219.109.142.250
   219.109.142.251

 また、上記のIPアドレスを、送信元IPアドレスとして特定の送信先に
 ホワイトリスト登録されている場合には以下へご変更いただくようお伝え下さいませ。

  変更後のIPアドレス:
   219.109.140.63
   219.109.140.64

 大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

2020年10月 1日

「スピーディア遠隔サポート」の名称を「らくらく!えんかくサポート」に変更しました。

2020年10月 1日

「マカフィー🄬マルチアクセス」の新規申し込み受付を終了しました。

2020年 9月10日

弊社を装ったなりすましメールにつきまして

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