INFO お知らせ

MAINTENANCE 障害・メンテナンス情報

  • 2023.09.25

    メンテナンス再実施のお知らせ(ファイヤーウォール機器)

    平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

    本日、サービスの安定的な運用を目的とした
    弊社データセンター機器メンテナンス作業を実施いたしましたが、
    ネットワークの疎通における不具合が発生したため
    作業の切り戻しを行いました。

    切り戻し後、当該機器が正常に動作していることを確認しております。
    お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

    メンテナンスの再実施日程につきましては、現在調整中となります。
    具体的な日程が決定次第、改めてお知らせいたします。

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    大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を
    賜りますようお願い申し上げます。

  • 2023.08.28

    【SPEEDBB】メンテナンスのお知らせ(ファイヤーウォール機器)

    平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

    このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、
    弊社データセンター機器メンテナンス作業を、
    以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。

    (メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
    お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。)

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    ■対象サーバ
    仙台データセンターファイヤーウォール機器

    ■メンテナンス日時
    開始:2023年9月25日(月) 1:00
    終了:2023年9月25日(月) 4:00
    ※24時間表記
    ※作業状況により、前後する場合がございます。
    ※上記時間内で最大10分程度の通信断が複数回発生いたします。

    ■影響サービス
    仙台データセンターサービスすべて

    メンテナンス中はメールの送受信ができなくなります。
    メンテナンス中に受信したメールについては、
    送信元にエラーメッセージが返送されるか、
    メンテナンス終了後、サーバへ配送されます。
    ※送信元サーバによって挙動は異なります。

    インターネット接続サービスはご利用いただけますが、
    再接続にお時間を要する場合がございます。
    メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には
    通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

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    大変ご迷惑をおかけいたしますが、
    ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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