INFO お知らせ

平素より当社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

緊急メンテナンスに伴い、下記コールセンターを臨時休業としておりましたが、
メンテナンスが終了し、窓口再開いたしましたのでお知らせいたします。

■対象窓口
　ルータあんしんサポートセンター
　050-3181-6921

ご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございました。
引き続き、当社サービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。

平素より当社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため、下記日程にて
コールセンターを臨時休業とさせていただきます。

■対象窓口
　ルータあんしんサポートセンター
　050-3181-6921

■メンテナンス開始日時
　2023年10月23日（月）9:00～

なお、メンテンナス終了日程は現時点で未定でございます。
終了次第、ホームページにてお知らせいたします。

お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
通常通り、営業時間内にて順次対応をさせていただきます。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

9月25日に実施いたしましたメンテナンス作業に関して
追加のメンテナンス作業を以下の日程にて
実施いたしますのでお知らせいたします。

（メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。）

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■対象機器
　仙台データセンターファイヤーウォール機器

■メンテナンス日時
　開始：2023年11月20日(月)　1:00
　終了：2023年11月20日(月)　4:00
　※24時間表記
　※作業状況により、前後する場合がございます。
　※上記時間内で最大10分程度の通信断が複数回発生いたします。

■影響サービス
　仙台データセンターサービスすべて

　・メンテナンス中はメールの送受信ができなくなります。
　　メンテナンス中に受信したメールについては、
　　送信元にエラーメッセージが返送されるか、
　　メンテナンス終了後、サーバへ配送されます。
　　※送信元サーバによって挙動は異なります。

　・インターネット接続サービスはご利用いただけますが、
　　再接続にお時間を要する場合がございます。
　　メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には
　　通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

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大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、サービスの安定的な運用を目的とした、
弊社データセンター機器メンテナンス作業を、
以下の日程にて実施いたしますのでお知らせいたします。

（メンテナンス後にメール送受信できない等の事象がある場合には、
お手数ですが、個別にお問合せいただけますと幸いです。）

s_p_e_e_d_i_a______________________________________

■対象サーバ
仙台データセンターファイヤーウォール機器

■メンテナンス日時
開始：2023年9月25日(月)　1:00
終了：2023年9月25日(月)　4:00
※24時間表記
※作業状況により、前後する場合がございます。
※上記時間内で最大10分程度の通信断が複数回発生いたします。

■影響サービス
仙台データセンターサービスすべて

メンテナンス中はメールの送受信ができなくなります。
メンテナンス中に受信したメールについては、
送信元にエラーメッセージが返送されるか、
メンテナンス終了後、サーバへ配送されます。
※送信元サーバによって挙動は異なります。

インターネット接続サービスはご利用いただけますが、
再接続にお時間を要する場合がございます。
メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

______________________________s_p_e_e_d_i_a_______

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。