初期契約解除制度のご案内

本契約により締結した電気通信役務は、初期契約解除制度の対象です。

1. ドコモ光の初期契約解除および解約については、本初期契約解除とは別途で手続きが必要となります。
   また、本初期契約解除に伴い、ドコモ光に関する手続きも必要となりますので、詳細は株式会社NTTドコモが交付するドコモ光の契約書面をご確認ください。
2. 本書面をお客様が受領した日から起算して8日を経過するまでの間、書面により本契約の解除を行うことができます。この効力は書面を発したときに生じます。
3. この場合、お客様は①損害賠償もしくは違約金その他金銭等を請求されることはありません。②ただし、本契約の解除までの期間において提供をうけた電気通信役務の料金、事務手数料および、すでに工事が実施された場合の工事費は請求されます。この場合における②の額は、本書面に記載した額となります。③また、契約に関連して弊社が金銭等を受領している際には当該金銭等（上記②で請求する料金等を除く。）をお客様に返金いたします。

契約変更・解約の条件等

1. 本契約はドコモ光契約に準じます。
2. プロバイダの変更・申込・廃止を希望される場合、ドコモホームページより、お手続きをお願いいたします。
3. ドコモ光に関するお問い合わせは、ドコモホームページをご参照ください。

ドコモ光お申し込み時の注意事項

1. 現在お申し込み中の全てのキャンペーン及び割引は適用外となります。
2. 現在SISが提供しているフレッツ光対応インターネット接続サービスの最低利用期間内に「ドコモ光」に転用した場合の違約金・解約金は発生いたしません。
3. お申し込み時のご本人さま確認のため、プロバイダからご契約者さまへお電話、メールまたはSMSにてご連絡を行う場合があります。既にSISをご利用中のお客さまが月途中で「ドコモ光」へコース変更される場合、変更月の旧コース料金は月額での請求となります。(日割り適用なし)
4. お客さまへのご連絡（認証ID/パスワード発行、プラン変更通知等）において、契約者名等における漢字が外字等の常用漢字以外の場合、常用漢字等に変換して通知される場合があります。

ドコモ光解約、またはプロバイダ変更時のSISインターネットサービス契約の扱いについて

1. プロバイダ契約は解約となります。継続をご希望される場合は、新規お申し込みの扱いとなりますので、「SISサポートセンター（0120-540-860）」にお申し出ください。

認証ID/パスワードが再発行される場合について

1. 光回線のサービス変更時（Bフレッツ/光プレミアム ⇒ 光ネクスト）、品目変更時（100Mbps/200Mbps ⇒ 1Gbps）には、認証ID/パスワードが変更となります。また、既存のSISインターネットサービスから「ドコモ光」プランに変更する場合にも、認証ID/パスワードが変更となります。

その他の注意事項

1. 本紙に記載の内容およびプロバイダ提供サービスの詳細は「SISサポートセンター（0120-540-860）」へお問い合わせください。

初期契約解除制度のご案内

1. 電気通信事業者の名称 : 株式会社スピーディア
2. 媒介等業務受託者の名称 : 株式会社NTTドコモ
3. 電気通信事業者の連絡先 : 0120-540-860
4. 媒介等業務受託者の連絡先：
   一般電話からの場合 : 0120-800-000
   ※通話料無料 / 受付時間9:00～20:00（年中無休）
   ドコモの携帯電話からの場合 : (局番なし) 151
   ※通話料無料 / 受付時間9:00～20:00（年中無休）
5. 電気通信役務の内容
   名称 : SIS for ドコモ光
   種類 : 光ファイバインターネットサービス
   品質 : ベストエフォート型のサービスです。
   ※通信速度はNTTドコモおよびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。
6. 通信料金 : ドコモ光の契約に準じます。
7. その他の経費 : ドコモ光の契約に準じます。
8. 期間限定の割引の適用期間の条件 : ドコモ光の契約に準じます。
9. 契約解除・契約変更の連絡先及び方法 : NTTドコモより手続きを行います。下記の連絡先にご連絡ください。
   一般電話からの場合 : 0120-800-000
   ※通話料無料 / 受付時間9:00～20:00（年中無休）
   ドコモの携帯電話からの場合 : (局番なし) 151
   ※通話料無料 / 受付時間9:00～20:00（年中無休）
10. 契約解除・契約変更の条件等 : ドコモ光の契約に準じます。ドコモ光の契約解除に関する条件はNTTドコモへお問い合わせください。
11. 初期契約解除に関する事項：お客様は初期契約解除を受けることが可能です。
    初期契約解除ができる旨の書面（会員登録証）を受領した日を含む8日間を経過するまでは初期契約解除ができます。
    詳細につきましては、入会後に送付する書類をご確認下さい。